Cosa succede se un casinò online blocca il mio account?

Uno degli eventi più sfortunati che possono accadere quando giochi in un casinò online con soldi veri è che il tuo account è bloccato. Non avrai più accesso ai tuoi giochi preferiti e, peggio ancora, non sarai in grado di prelevare nessuno dei fondi presenti nel tuo account del casinò.

Ci sono una serie di motivi per cui un casinò online blocca il tuo account, e alcuni di loro sono totalmente fuori dal tuo controllo. Ciò che è sotto il tuo controllo è ciò che fai, quindi ti dico esattamente cosa fare se un casinò online blocca il tuo account, in modo da poter ricominciare a giocare e vincere il prima possibile!

• Per prima cosa, diamo un’occhiata ai motivi per cui un casinò online può bloccare il tuo account.

Non sei riuscito a verificare il tuo account

Uno dei requisiti di tutti i casinò online è che i giocatori devono verificare il proprio account dopo la registrazione. Per fare questo, i giocatori devono presentare un ID ufficiale come prova della loro identità. Ciò è in linea con i requisiti know-your-customer che tutti i casinò online autorizzati e sicuri devono soddisfare.

Se non verifichi il tuo account entro il tempo assegnato, il tuo account verrà bloccato. Leggere le recensioni dei casinò online è un ottimo modo per assicurarti che il sito su cui stai giocando sia consentito.

• Operazioni bancarie rischiose
• Persona che preme i pulsanti su un bancomat
• Attenzione alle transazioni bancarie sospette

Uno dei maggiori problemi che affliggono l’industria dei casinò online è il riciclaggio di denaro. Questo è il motivo per cui i regolatori sono molto severi quando si tratta di transazioni bancarie e non esitano a inserire nella lista nera i casinò se sono sospettati di riciclaggio di denaro.

Se il tuo account è sospettato di transazioni bancarie relative a uno schema di riciclaggio di denaro, non solo il tuo account sarà bloccato, ma il casinò sarà tenuto per legge a segnalarti alle autorità antiriciclaggio.

• Leggi anche: Perché optare per un casinò online?

Sospetto di gioco d’azzardo minorile

Il gioco d’azzardo minorile è severamente vietato in tutto il mondo e i casinò online statunitensi e i casinò mobili con denaro reale non fanno eccezione. Tutti i casinò online sono tenuti a impedire ai minori di giocare d’azzardo, poiché il mancato rispetto di questa regola può comportare il ritiro della loro licenza e l’imposizione di una multa schiacciante.

È durante il processo di verifica che i giocatori minorenni vengono solitamente colti in colpa, il che si traduce senza dubbio in un divieto immediato.

Troppi tentativi di accesso non riusciti

Uno dei motivi più comuni per cui un casinò online blocca un account è che ci sono stati troppi tentativi di accesso falliti. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che hai dimenticato la password del tuo account o che qualcuno sta tentando di accedere al tuo account.

• Questa è una procedura di sicurezza utilizzata dai casinò online per proteggere l’account di un giocatore da potenziali hacker.

Violazione dei dati

Se i dati di un casinò online sono stati violati, il casinò cercherà di stabilire quali dati dei giocatori sono stati interessati e bloccare l’account in questione. Questa misura ha lo scopo di prevenire qualsiasi ulteriore perdita di informazioni private detenute dal casinò.

Se il tuo account è stato bloccato da un casinò online, prendi in considerazione le seguenti misure per ripristinare l’accesso.

Quali misure devo eseguire se il mio account è bloccato?

Contatta il servizio clienti

La tua prima azione, quando scopri che il tuo account è stato bloccato, è contattare immediatamente il servizio clienti del casinò. La maggior parte dei casinò online ha un servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, mentre altri hanno orari specifici per contattarli.

• Leggi anche: Tipi di giocatori nei casinò terrestri

Invia la tua richiesta e sarai guidato dal team del servizio clienti. Assicurati di essere chiaro sulle circostanze che hanno portato al blocco del tuo account, in modo da poter risolvere rapidamente la situazione.

Contatta i social media

I social media sono un ottimo strumento da utilizzare quando ti trovi di fronte a un problema in un casinò online, poiché altre persone potrebbero trovarsi nella tua stessa situazione. Questo ti aiuterà anche a trovare una soluzione rapida da altri giocatori il cui account è stato bloccato e che hanno risolto il problema. Due dei migliori siti di social media che ti consigliamo di utilizzare sono Twitter e Facebook.

Leggi i forum di gioco d’azzardo, Reddit

I forum di gioco d’azzardo su Reddit sono un ottimo posto per trovare consigli utili su una serie di domande relative ai casinò online, ad esempio se le app di gioco d’azzardo su Android sono migliori delle app di gioco d’azzardo su Apple Store.

• Leggi anche: 20 incredibili segreti dietro le quinte dei casinò

Basta digitare la tua domanda e riceverai molte informazioni utili sul forum. È importante non solo utilizzare le informazioni nel forum, ma considerare altre fonti, al fine di determinare il modo migliore di procedere. Questa regola dovrebbe essere applicata a tutte le fonti secondarie di informazione.

Contatta un mediatore di terze parti

Se hai esaurito tutte le altre opzioni, potresti dover contattare un mediatore di terze parti per aiutarti. Ci sono diversi servizi online che mediano (o, in poche parole, arbitrano) tra uno scommettitore scontento e un casinò online. Per trovare una commissione di reclami affidabile, fai semplicemente una ricerca su Google, dove troverai diverse opzioni tra cui scegliere.

La commissione reclami sottoporrà domande al casinò e al giocatore sui motivi del blocco, dopo di che emetterà il suo verdetto.