Questions fréquentes sur eCOGRA!

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Ruiz Guillermo
Ruiz Guillermo

Analyste Casino Indépendant depuis 1995, retraité. Vous avez deviné ma passion!

Questions fréquentes sur eCOGRA?

Vous avez vu le logo eCOGRA sur presque tous les casinos en ligne respectables, mais qu’est-ce que c’est vraiment? Cette organisation agit essentiellement comme un chien de garde des jeux en ligne, chargé de veiller à l’honnêteté des casinos en ligne et, ce faisant, de s’assurer que vous êtes toujours à l’abri des problèmes. Nous vous expliquons comment ce service a vu le jour et ce qu’il fait aujourd’hui pour vous garantir une expérience sûre et équitable des machines à sous en ligne au Canada.

Tous les casinos de machines à sous que nous avons choisi sont certifiés eCogra et ont été soumis à notre processus de sélection rigoureux.

Nous avons trouvé:

  • Tous ces sites de casino en ligne accordent une attention particulière à votre sécurité en ligne
  • eCogra surveille et maintient l’équité des jeux, en garantissant des sélections aléatoires
  • Ils disposent tous d’un excellent catalogue de jeux de machines à sous

Une brève histoire d’eCOGRA

eCOGRA, plus connu sous le nom de eCommerce Online Gaming Regulation & Assurance, a été lancé à Londres en 2003. Cette même année, elle a créé le premier service de régulation des jeux d’argent en ligne et a instantanément changé le secteur pour toujours. Aujourd’hui, elle est sans aucun doute le plus grand nom du secteur. Avec des sites de jeux couverts enregistrés au Royaume-Uni, en Espagne, au Danemark, sur l’île de Man, sur la réserve de Kahnawake au Québec, Canada et à Gibraltar.

Le défi de cette société est de réglementer une industrie du jeu répandue dans le monde entier et qui repose entièrement sur des ordinateurs pour offrir un jeu équitable. Déterminer ses normes et trouver comment les mettre en œuvre (et les faire respecter) n’a certainement pas été facile, mais aujourd’hui, vous pouvez trouver les résultats de ce processus au cœur même de cette société, formalisés sous la forme de pratiques généralement acceptées par eCOGRA.

Ces règles dictent exactement comment un casino en ligne doit fonctionner pour garantir une protection maximale des joueurs, l’équité des jeux et un comportement responsable de l’opérateur. Pour garantir le respect de ces pratiques, eCOGRA envoie chaque année ses agents de conformité examinés tous les candidats par le biais de visites détaillées sur place. Ils acceptent également les plaintes et traitent les litiges (publiquement) afin que tous les casinos en ligne soient tenus responsables de leurs actions et de leurs politiques.

Comment savoir si mon casino préféré est approuvé par eCOGRA?

Les casinos en ligne qui ont reçu le sceau d’approbation d’eCOGRA sont fiers de le montrer, de sorte que vous avez rarement à chercher loin. Il suffit de faire défiler la page jusqu’au bas de la page et de regarder le bord inférieur. Vous y trouverez le logo d’eCOGRA, ainsi que celui de toute autre organisation qui approuve leurs activités.

Si vous ne le trouvez pas à cet endroit, vous pouvez consulter la page comment choisir son casino de nous pour voir s’ils mentionnent leur statut auprès d’eCOGRA. Si vous ne trouvez aucune information à l’un de ces deux endroits, alors ce site spécifique n’est probablement pas approuvé. Dans ce cas, envisagez sérieusement de vous tourner vers un autre site et évitez ainsi de nombreux maux de tête à l’avenir.

Si vous ne voulez pas passer en revue manuellement les centaines de casinos de machines à sous en ligne adaptée aux Canadiens à la recherche du sceau eCOGRA, vous pouvez gagner du temps et aller directement sur les sites les plus approuvés pour les joueurs comme vous.

Nous les avons tous passés en revue et les avons répertoriés ici pour permettre aux joueurs de machines à sous canadiens de rester en sécurité en ligne! Inscrivez-vous dès aujourd’hui avec un compte de joueur gratuit pour avoir la chance d’examiner de plus près l’un de ces sites super sûrs.

Comment eCOGRA aide-t-il les joueurs de machines à sous canadiens?

eCOGRA joue un rôle important dans votre jeu, bien que tout leur travail se passe dans les coulisses, bien à l’abri des regards. Pour voir la différence, il suffit de considérer les nombreux sites qui ne respectent pas les normes d’eCOGRA. Des choses que la plupart des joueurs considèrent comme allant de soi, tels que des politiques de confidentialité rigoureuses et des RNG testés (random number generator), ne sont tout simplement pas la norme.

Si vous voulez vous assurer que vous êtes protégé lorsque vous jouez aux machines à sous en ligne, vous devez de limiter vos options aux casinos en ligne qui portent le sceau d’approbation d’eCOGRA.

Deux divisions ATA ET SRS

Lorsque vous visitez le site Web d’eCOGRA, vous êtes immédiatement invité à sélectionner la division de l’entreprise à laquelle vous souhaitez accéder, à savoir ses services d’agence de contrôle agréée (ATA) ou ses services d’autorégulation (SRS).

Services d’agence de contrôle agréée

Les services ATA d’eCOGRA sont spécialisés dans la certification des logiciels et systèmes de jeux en ligne par le biais de tests d’agences. Cette division a réalisé plus de 500 examens de conformité pour près de 80 opérateurs et fournisseurs de logiciels leaders du secteur. Leur liste de clients comprend des opérateurs de classe mondiale comme Bet365, 32Red, 888, Betway et Ladbrokes, ainsi que les géants du logiciel Microgaming et NetEntertainment.

Services d’autorégulation le site Web SRS d’eCOGRA fournit la liste suivante des objectifs stratégiques de cette division:

  • La protection des clients vulnérables.
  • La prévention du jeu des mineurs.
  • La lutte contre les comportements frauduleux et criminels.
  • La protection de la vie privée des clients et la sauvegarde des informations.
  • Paiement rapide et précis des clients.
  • L’équité des jeux (par exemple, les évaluations des jeux RNG et RTP).
  • Marketing responsable.
  • Engagement envers la satisfaction et l’assistance aux clients.
  • Environnement d’exploitation sécurisé, sûr et fiable.
  • Pratiques généralement acceptées par eCOGRA

Les pratiques généralement acceptées d’eCOGRA (eGAP) sont des exigences assignées aux opérateurs, aux affiliés et aux fournisseurs de logiciels, qui définissent ce qu’il faut faire pour obtenir l’une des trois certifications officielles d’eCOGRA.

Si le client particulier remplit toutes les exigences eGAP assignées, eCOGRA lui attribuera un sceau d’approbation qui sera dûment affiché sur son site.

Les opérateurs reçoivent et affichent le sceau familier « Safe & Fair » d’eCOGRA. Les affiliés reçoivent le sceau de confiance des affiliés d’eCOGRA, tandis que les fournisseurs de logiciels reçoivent le sceau de logiciel certifié d’eCOGRA.

eCOGRA explique clairement comment les exigences de l’eGAP sont appliquées, par le biais d’examens et de contrôles continus effectués par une équipe de membres du personnel hautement spécialisé. La majorité des membres du personnel d’eCOGRA ont une expérience d’audit dans des cabinets d’audit Big 4 et sont des comptables agréés qualifiés ou des auditeurs de systèmes d’information certifiés.

Pourquoi choisir eCOGRA?

L’absence de réglementation sur Internet a entraîné des problèmes de confidentialité et de corruption dans presque tous les secteurs, y compris celui des jeux d’argent. Chaque jour, des milliers de joueurs se font escroquer l’argent qu’ils ont durement gagné.

Heureusement, des organismes de réglementation comme eCOGRA contribuent à réduire ces actes criminels et à garantir que tous les jeux d’argent en ligne sont non seulement agréables, mais aussi équitables.

La plupart des gens s’accordent à dire qu’il est impossible de réglementer totalement un secteur en ligne. Afin d’éviter les arnaques qui ne sont pas immédiatement détectées par les forces de l’ordre, vérifiez les sceaux d’approbation de confiance comme celui d’eCOGRA pour vous assurer que vous jouez avec un opérateur certifié.

L’agence de certification eCogra acquise par Hanover ii Investors

eCOGRA, une agence de test et de certification indépendante et approuvée au niveau international pour l’industrie des jeux en ligne, a été acquise par Hanover ii Investors. eCOGRA se concentre sur l’utilisation de ses méthodologies de certification internes et de son expertise pour permettre la protection des joueurs, le jeu équitable et la conduite responsable des opérateurs et des fournisseurs de logiciels par le biais de ses pratiques généralement acceptées (eGAP).

Sur les marchés réglementés, les opérateurs de jeux, les développeurs de jeux et les fournisseurs de services concernés doivent travailler avec des laboratoires de test indépendants approuvés, tels qu’eCOGRA, pour s’assurer que leurs produits sont continuellement certifiés conformes aux règles et réglementations locales.

eCOGRA offre des services de test et d’inspection, d’évaluation de la cybersécurité, de certification de produits et de certification accréditée ISO/IEC 27001 de gestion de la sécurité de l’information. Il s’agit d’une agence de test et d’un organisme de certification agréés pour plus de 30 juridictions en Europe, en Amérique du Nord et du Sud et en Asie.

Elle a également été approuvée pour fournir un mode alternatif de résolution des conflits aux opérateurs de jeux d’argent agréés par la Great Britain Gambling Commission ou la Malta Gaming Authority.

Matthew Peacock, fondateur et président de Hanover Investors, a déclaré:  » Nous pensons que la dynamique du marché et de la concurrence qui a soutenu la croissance et le profil de marge d’eCOGRA va se poursuivre, avec une hausse supplémentaire due à l’expansion sur les marchés du monde entier. Les États-Unis représentent une opportunité particulièrement importante suite aux changements de la législation fédérale, déclenchant la libéralisation des lois sur les jeux d’argent au niveau des États.  Hanover a hâte d’investir dans ses capacités commerciales et de les améliorer, notamment par le biais de fusions et d’acquisitions. »

Shaun McCallaghan, PDG d’eCOGRA, a déclaré: « Nous sommes ravis d’entrer dans les bras de Hanover Investors. La société a une expérience reconnue en matière de déblocage de valeur et de catalyse de la croissance d’autres entreprises de son portefeuille. Nous sommes impatients de bénéficier de l’expertise opérationnelle qu’elle apportera à notre entreprise alors que nous cherchons à nous développer géographiquement. » eCOGRA a été acquise pour une somme non divulguée par le Hanover Active Equity Fund II. M. Peacock deviendra président du conseil d’administration d’eCOGRA.

Hanover Investors est un investisseur qui opère à l’internationale

Hanover, dont le siège social est au Royaume-Uni et qui exploite des sociétés ayant des activités dans le monde entier, allie rigueur analytique et souplesse d’exécution pour créer un modèle reproductible de sélection d’investissements réussis. Une compréhension approfondie du contexte opérationnel et stratégique d’une entreprise est au cœur du processus d’investissement de la société, affiné par des décennies de gestion pratique de petites et moyennes organisations. Hanover se concentre sur les principaux leviers de création de valeur d’un investissement, en donnant accès à son portefeuille, éprouvés et à un banc de spécialistes Hanover. Cette approche a permis d’obtenir les meilleurs résultats du marché depuis plus de 20 ans.

La société met l’accent sur la constitution et le développement de son équipe, en attirant des talents diversifiés, ainsi qu’en offrant un développement personnel et professionnel.

À propos d’eCOGRA

Fondée en 2003 pour établir et améliorer les normes opérationnelles et les exigences en matière de sécurité des joueurs dans le secteur des jeux d’argent en ligne, eCOGRA a acquis une grande expérience dans la mise en œuvre de normes et d’exigences internationales en matière de meilleures pratiques et dans la garantie de leur maintien par le biais d’une révision et d’un contrôle réguliers. eCOGRA agit en tant que partenaire d’audit réglementaire pour plus de 200 opérateurs multi-juridictionnels, fournisseurs de logiciels et autres fournisseurs de services pertinents dans le secteur des jeux d’argent en ligne.

C’est le premier laboratoire d’essai de jeux en ligne autorisé à offrir aux opérateurs et aux fournisseurs de services des certifications accréditées ISO/IEC 27001 pour les systèmes de gestion de la sécurité de l’information (ISMS) et c’est le seul laboratoire capable de fournir des services de résolution alternative des conflits (ADR). La société est un laboratoire de test agréé par plusieurs juridictions de jeux en ligne.

Le laboratoire de test indépendant est composé d’une équipe d’auditeurs professionnels ayant l’expérience des cabinets d’audit Big 4, d’experts en sécurité de l’information, d’ingénieurs de test et de spécialistes du jeu responsable.